Datenschutzerklärung

Stand: April 2026

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

flicker-move Sozialberatung GmbH
Mariahilfer Straße 47
1060 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]

Grundsätze der Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck diese verwendet werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch bestimmte technische Informationen erfasst. Diese Datenerhebung erfolgt durch unseren Webserver und dient der technischen Bereitstellung der Website sowie der Gewährleistung der Systemsicherheit.

Folgende Informationen werden dabei gespeichert:

• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach einer statistischen Auswertung gelöscht. Eine Zuordnung zu einzelnen Personen findet nicht statt.

Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten gespeichert, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Dies umfasst in der Regel:

• Ihren Namen
• Ihre E-Mail-Adresse
• Den Inhalt Ihrer Nachricht
• Weitere von Ihnen freiwillig angegebene Informationen

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung sowie zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind oder Sie die Löschung verlangen.

Im Rahmen der Beratungstätigkeit

Wenn Sie unsere Beratungsleistungen in Anspruch nehmen, verarbeiten wir diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich sind. Dies können insbesondere folgende Kategorien umfassen:

• Persönliche Stammdaten (Name, Geburtsdatum, Adresse, Kontaktdaten)
• Angaben zur familiären und wirtschaftlichen Situation
• Informationen zu Ihren Sozialleistungsansprüchen
• Kopien von Bescheiden, Nachweisen und anderen relevanten Dokumenten
• Korrespondenz mit Behörden in Ihrem Auftrag

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Beratungsvertrags sowie unsere gesetzliche Pflicht zur ordnungsgemäßen Berufsausübung. Wir sind als Beratungsunternehmen zudem gesetzlich verpflichtet, bestimmte Unterlagen für einen festgelegten Zeitraum aufzubewahren.

Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist, Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Im Rahmen unserer Beratungstätigkeit kann eine Weitergabe an folgende Empfänger erforderlich sein:

• Sozialversicherungsträger und Behörden, bei denen wir in Ihrem Auftrag Anträge stellen
• Rechtsanwälte, wenn Sie uns mit der rechtlichen Vertretung beauftragt haben
• Steuerberater, sofern steuerrechtliche Fragen zu klären sind

Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern.

Wir setzen zwei Arten von Cookies ein:

• Technisch notwendige Cookies: Diese sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Sie ermöglichen beispielsweise die Navigation auf der Seite und den Zugriff auf geschützte Bereiche.
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das auf unserer Website bereitgestellte Tool anpassen. Zudem können Sie Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder löschen.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die folgenden Rechte zu:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten. Wir informieren Sie über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der Daten, die Empfänger und die geplante Speicherdauer.

Recht auf Berichtigung

Sollten die über Sie gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht, eine Berichtigung oder Vervollständigung zu verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern deren Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben oder die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können dem Löschungsanspruch entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird, beispielsweise wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder wenn Sie einer Löschung widersprechen, aber eine Einschränkung der Nutzung vorziehen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien).

Datensicherheit

Wir treffen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich überprüft und an den Stand der Technik angepasst.

Die Übertragung von Daten über das Internet erfolgt verschlüsselt. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da das Internet grundsätzlich anfällig für Sicherheitsrisiken ist.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Daten aus der Beratungstätigkeit werden gemäß den berufsrechtlichen Vorgaben für die Dauer von sieben Jahren nach Abschluss des Auftrags aufbewahrt. Danach erfolgt eine Löschung, sofern keine anderweitigen rechtlichen Verpflichtungen bestehen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtsverhältnisse oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Für erneute Besuche gilt dann die jeweils aktualisierte Datenschutzerklärung.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: [email protected]
Adresse: Mariahilfer Straße 47, 1060 Wien